以下の、ギグワークスクロスアイティ(GiG Works x IT Inc.)の自社製品の保守、維持管理を行っています。
デコールCC.CRM ※詳細はこちら
(コールセンターシステム)
主な特徴
- ごきげんカウンター(オペレーターの感情を見える化)との連携
- 問い合わせ内容の回答事例を自動表示(自動検索機能)
- 日本語のみならず、英語や中国語、韓国語など多言語に対応
日本国内で数多く使われているコールセンターのパッケージシステムを、ミャンマーの技術者が保守しています。
今後、上記以外の XIT パッケージ製品の維持管理を計画しています。
XIT 以外のパッケージ製品の維持管理のご相談も承りますのでご連絡ください。